Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2026
Dit zijn de voorwaarden waaronder WordSwap (“wij”) werkt voor opdrachtgevers (“jij”). Door een opdracht te geven of onze diensten te gebruiken, ga je hiermee akkoord.
WordSwap is een dienst van AI Backoffice, handelsnaam van J.K. Klijnhout Holding B.V. · KvK 09190650 · vestigingsnr. 000013799665 · Lebretweg 72, 6861 ZZ Oosterbeek · info@aibackoffice.nl
1. Wat we leveren
Wij zetten bestaande websites om naar een snelle, statische website en bieden daarna een AI-koppeling waarmee je wijzigingen in gewone taal doorgeeft. De omzetting is gericht op een zo getrouw mogelijke kopie van de zichtbare inhoud en vormgeving; kleine afwijkingen kunnen voorkomen. Webshops, ledenportalen met inlog, boekingssystemen met live agenda en vergelijkbare dynamische systemen vallen buiten de dienst — dat melden we vooraf bij de gratis check.
2. No cure, no pay
Voor de omzetting betaal je pas nadat je de kopie van je website hebt gezien en akkoord hebt gegeven. Geef je geen akkoord, dan betaal je voor de omzetting niets en verwijderen we de kopie. Na jouw akkoord is het afgesproken bedrag voor de omzetting verschuldigd.
3. Prijzen en betaling
Prijzen worden vooraf schriftelijk (per e-mail of offerte) afgesproken en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. De AI-koppeling is een maandelijks abonnement, afgestemd op het gebruik. Facturen betaal je binnen 14 dagen. Bij uitblijvende betaling kunnen we de AI-koppeling pauzeren nadat we je daarover hebben geïnformeerd; de website zelf blijft dan gewoon online zolang de overeenkomst loopt.
4. Jouw verantwoordelijkheden
Jij staat ervoor in dat je de rechten hebt op de inhoud van je website (teksten, beelden, logo’s) en dat die inhoud niet onrechtmatig is. Wijzigingen die je via de AI-chat doorgeeft, keur je zelf goed voordat ze gepubliceerd worden; jij blijft verantwoordelijk voor de inhoud van je website. Je domeinnaam blijft van jou en staat op jouw naam.
5. E-mail
Wij zijn geen e-mailprovider en leveren geen doorlopende e-maildiensten of e-mailsupport. Desgewenst helpen we eenmalig en tegen meerprijs bij het verhuizen van e-mail naar een externe provider; daarna is die provider je aanspreekpunt voor alles rond e-mail.
6. Beschikbaarheid en onderhoud
We spannen ons in voor een goede beschikbaarheid van de websites die we hosten, maar garanderen geen ononderbroken werking. We maken gebruik van gerenommeerde externe leveranciers (zie onze privacyverklaring voor het overzicht); storingen bij die leveranciers, internetstoringen en andere overmacht vallen buiten onze invloed. Van elke gepubliceerde wijziging bewaren we versies, zodat een eerdere versie teruggezet kan worden.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan ons hebt betaald voor de betreffende dienst. We zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst of omzet, verlies van gegevens die buiten onze systemen staan, gemiste besparingen, reputatieschade of bedrijfsstagnatie. Ook zijn we niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige inhoud die door jou is aangeleverd of door jou is goedgekeurd, door storingen bij externe leveranciers, of door zaken rondom e-mail en domeinregistratie bij derden. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
8. Duur en opzegging
De AI-koppeling is maandelijks opzegbaar, zonder opzegtermijn langer dan één maand. Na beëindiging krijg je op verzoek de bestanden van je website mee (die zijn en blijven van jou) en halen we de website binnen een maand offline. Wij kunnen de overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van drie maanden, zodat je ruim de tijd hebt om te verhuizen.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we eerst aan elkaar voor om samen op te lossen; lukt dat niet, dan is de Nederlandse rechter bevoegd.
10. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen kondigen we minimaal een maand vooraf aan; ben je het er niet mee eens, dan kun je tot de ingangsdatum kosteloos opzeggen.